新型冠状病毒疫情爆发以来，湖南第一师范学院认真贯彻落实习近平总书记关于防治疫情工作的重要指示精神，按照湖南省教育厅和学校疫情防控工作领导小组的各项决策部署和要求，进一步强化责任意识，加强组织领导、有效发挥信息化的支撑和保障作用，多部门联合、多维应对、多措并举，为学校疫情防控期间的教学提供技术保障。
成立教学服务保障工作领导小组。统筹网络服务、教学服务、居家隔离、疫情防控等工作，并利用微信、学习强国等平台，先后召开4次视频会议，对疫情防控要求、疫情防控期间的教学保障工作进行研究，制定安全返校、运营商复工、网络服务、网络安全保障、在线教学工作相关工作方案，对可能出现的问题提前做好预案。
统筹在线教育教学工作。该校现代教育技术与网络中心、教务处主动对接中国大学慕课、超星、雨课堂等在线教学平台的技术人员，积极开展相关的技术对接工作，保障平台畅通运行。组织专业人员对相关平台的功能进行测试，测试账号注册与认证、建课、资源上传与整理、直播课程等功能。目前，已经顺利完成了三个平台的对接工作，制作了教师在线教学使用指南，汇聚整理出了各个平台的使用图文培训教程，及时的依托校园网、QQ群、微信群向全校教师发布。
在线教学技术有保障。针对三大网络教学平台，设立三个技术保障小组，以QQ群、微信群为核心，每个小组负责一个教学平台，分三个时段全天候为全校教师提供平台使用指导、软件安装、培训资源推介、远程协助、使用答疑等技术支持。
积极开展教师在线教学培训。依托QQ群、微信群，为全校教师提供在线教学技术培训服务，自制在线教学相关技术运用的文档、视频资源，例如微课制作、网课直播等培训。对接超星公司为学校800余教师进行网络直播培训，深受广大教师的好评。到目前为止，该校有近千名教师活跃在中国大学慕课、超星、雨课堂交流群，积极开展在线教学的尝试和探讨。
切实保障网络服务和网络安全。为方便师生在校外正常访问校园网、教务系统、图书馆等，该校专门成立了网络服务和安全保障工作小组，按正式开学时段，开放信息门户、教务系统等，并安排“双岗值守”，确保网络服务及时到位、网络安全保障有力。
病毒无情人有情，众志成城渡难关。该校上下一心，主动出击，将各项工作有序推进，确保了全校师生“延期不延教、停课不停学”期间线上教学工作的顺利进行。(通讯员：赵小群 朱承学)
