心理学家怎样看待情绪
人们往往认为是外在事件决定了自身的情绪反应，到底是不是这样呢？心理学家艾里斯曾提出著名的“情绪ABC理论”，也称为“理性情绪理论”。A指行为事件，B指我们对事件所持的信念和看法，C指情绪后果。情绪ABC理论认为，事件是一个客观因素，它并不直接决定我们的情绪，对事件所持的观念和看法，才是导致情绪后果的核心要素。对事件的看法不同，相应的情绪后果也不同。
设想这样一个情境，当你走进学校食堂，经过一群同事身旁的时候，她们突然哈哈大笑。如果你心想“她们一定是在笑我”，“我一定是哪里出错了”，“她们真没有教养和礼貌”，那么你的情绪体验可能是“自卑、生气和厌恶”。如果你心想“她们一定是在谈论什么有趣的事情”，“她们真开朗、真是一群快乐的人”，“她们关系真融洽”，那么你的情绪体验可能是“羡慕、愉快和喜欢”。
对事件的理性认知一般会导致适当的行为和情绪反应，而非理性认知往往是导致一个人产生不良情绪的直接原因。这些非理性想法一般是后天（儿童时期）从重要他人（父母、教师、朋友）那里学来的。当然，有时候我们意识不到自己具有非理性观念。
非理性信念有三大特征，每个特征都有自己的关键词。特征一：绝对化。关键词包括“必须、应该、绝对、一定”等。如“我一定要获得成功”，“别人必须对我好”，“生活应该是很容易的”。特征二：灾难化。关键词包括“没意义了，全完了，世界末日，彻底失败……”如“失去这次机会，我就全完了”，“努力了这么长时间，学生没有任何改变，我的工作一点意义也没有。”特征三：以偏概全。关键词包括“丢死人了，总是这样，一无是处……”这是一种过分概括化的认知方式，以某一件事或某几件事的结果来评价自己及自己作为人的价值。如“我这次观摩课上砸了，所有人都会看不起我。”这也会导致对他人的不合理评价。别人稍有差错就认为他一无是处，会一味地责备他人并产生敌意和愤怒等不良情绪。
情绪ABC理论认为，要想缓解不良情绪，首先要有意识地分辨头脑中的非理性观念，积极建立合理观念。下面结合一个例子来分析如何用理性观念代替非理性观念。如“这次评职称又没有评上，真让人沮丧，生活还有什么意思！”
这里面的客观事件（A）是“职称没有评上”，情绪后果（C）是“沮丧、没意思”，隐藏在背后的非理性观念可能是什么呢？“小王比我工作时间短，他都评上了，一定是领导对我有偏见！”，“我真是太失败了。”，“我在同事、朋友面前一点面子也没有了。”意识到这些非理性信念后，可以积极寻找理性观念：“这次职称虽然没评上，但我教学成绩还不错，只是没有像样的科研成果，下次努力写几篇论文吧。”，“我只是没评上职称，同事们还挺认可我的教学的。”，“学生们也挺喜欢上我的课。”改变观念之后，内心会平静许多。
了解“情绪ABC理论”，可以帮助我们在面对情绪事件时，有意识地分析自己头脑中是否存在一些非理性观念，尽量找到它并代之以理性观念，从而调适不良情绪。
调适不良情绪的方法与技巧
“要么忍耐，要么发泄”是人们习以为常的处理不良情绪的基本方式，但现实证明了这两种方式效果不佳。教师有必要学习一些基本的心理学原理，寻找更为有效的处理不良情绪的方法与技巧。
尽快离开刺激源。尽快离开导致不良情绪的情境是一种有效的方式。离开不是逃避，而是转移注意力，给自己留出理智思考的时间。当人处于强烈的情绪体验时，很难做到理智思考，因此，我们需要学会提示自己“离开、先离开这个地方”。离开刺激情境会让我们尽快从事件中恢复平静，开始能够用理智来思考所发生的事件。因此，在强烈的情绪冲动时学会迅速离开也是一种智慧。
恰当表达情绪。中国的学校教育和家庭教育一直致力于培养我们如何表达自己的认识和看法，但忽略了培养我们如何表达自己的情绪。很多人对于自己的情绪，要么压制，要么爆发。一些成年人的情绪表达依然是非常原始的、直接的，没有经过任何组织，不讲究任何策略。因此，我们要有意识地学习如何表达情绪，不断提高自己的情绪表达能力。
在表达情绪时可以遵循如下简单四步骤：第一，精确而单纯地描述你的情绪让对方知道。第二，问对方为什么要说这些话、做这些事。不指责，只是寻求原因，给对方解释机会。第三，比较对方的说明和你自己的推测。第四，再表达一次自己的情绪。
调整行为。我们还可以通过调整行为达到缓解不良情绪的目的。如通过放松练习，包括呼吸放松、肌肉放松，帮助我们缓解焦虑、恐惧等不良情绪；通过有意识地让自己微笑，帮助自己缓解郁闷、痛苦的情绪。
合理宣泄。当强烈的情绪包围着我们，除了采取上述方式之外，也要寻找合理的宣泄途径。如试着将自己的强烈情绪体验写下来，你会发现，写的过程中自己会慢慢恢复平静。体育运动也是宣泄不良情绪的重要途径。此外，还可以选择向亲人、朋友倾诉。因此，日常生活中要有意识地主动维持良好的人际关系——这是我们的社会支持系统。
