人文多关爱
“现在和过去比变化太大了，原来想都不敢想的事情今天都实现了！”
老家浙江浦江的严震芳师傅是浙大后勤集团一名员工，在玉泉餐饮中心务工已有30年。“十一五”期间，“连升三级”的身份转变让他“想都不敢想”。
2008年底，严震芳和后勤集团另外360多名外来务工人员首批领到了浙江大学工会会员证，正式加入到工会组织。入会后他干劲更足，出色的工作成绩让他身份再次刷新：2010年1月，他走马上任第一食堂主任助理。5个月后，浙江大学第六届教职工代表大会、第二十届工会会员代表大会胜利召开，严震芳和水电中心王国华作为仅有的两名外来务工人员工会会员代表参加了会议。这是他们人生的头一回，也是学校“双代会”首次吸收外来务工人员代表参加。
浙大后勤集团面向近6万名师生员工及家属提供后勤服务，其下属单位多为劳动密集型企业。随着后勤社会化改革不断深入，后勤集团外来务工人员占到职工总数的75%，达3200多人。“十一五”期间，在试点基础上，后勤集团成功破解了外来务工人员游离工会组织之外的问题，620余名外来务工人员加入学校工会，享受到与正式编制职工工会会员同等的政治权利和工会福利。
关爱弱势群体、关心外来务工人员，后勤集团“少说多做”，生活上一样关心、报酬上一样合理、行政上一样管理的“三个一样”蔚为风气。五年来，体检普查等健康关怀逐步惠及外来工群体，外来工生活住宿条件得到明显改善，部分外来工子女在杭就学等难题得到有效缓解，投入32万余元补助困难和生病职工309人次，137名优秀临时合同工转为企业编制合同制职工，多名临时工发展为中共党员。
学校团委张老师这几年里也有一件“没敢想”却做到了的事情，一件幸福之中的幸福事儿。
