2．教育教学要讲究方式方法。北风和南风都要使行人把大衣脱掉，但由于方法不一样，结果大相径庭。教师在处理已出现的问题时，应尽量采取柔和、暗示的方法。
有位英语教师在上课时发现一位学生戴着耳机听音乐。这时教师的处理方法可能有以下几种：①不予理睬，只管自己上课。课后再找学生进行教育。②当场指出该生不对．要求其收起耳机专心听课，并警告再不收起要没收。③目视该生．不指名地要求全班同学都要注意听课．不做与本课无关的事情。④和颜悦色地走近该生问道：“你是不是在听英语歌曲?下课再听好吗?”结果这位教师选择了最后一种方法。这种方法让学生感受到了老师的关爱，从此改变了一些不良习惯。
放大效应——让批评变成欣赏
一位教育家说过：对待学生不是鸡蛋里挑骨头，而是骨头里挑肉，那怕找到一丁点肉丝，也要看成是一块好“排骨”，给予表扬，鼓励。在批评学生时，善于发现学生的优点，并及时给予认可、肯定，往往会收到很好的教育效果，我们不妨把这种效应称为“放大效应”。
有一位老师刚接新班，上完第一节课，刚要说“下课”时，后排座位上有位学生突然吹起了口哨。学生们看看那位学生，又看看老师，他们诧异中有些惊谎，像是做好了迎接“火山爆发”的准备。但这位老师并未发火，只是但坦然地说：“同学们下课。”随后走到吹口哨的学生跟前称赞道：“口哨吹得不错，好好练练，说不定会在这方面有所发展，必要时，我给你留点时间，为大家表演一下，好吗？这位学生满脸惊疑地望着老师，不知所措。老师接着问道：“能告诉我你叫什么名字吗？”他不好意思地作了回答。老师立即说：“名字起得好！你是我在咱班记住名字的第一个学生。不过老师对你有点小要求，请你以后吹口哨时注意场合。”这个学生红着脸说：“老师，我错了，请相信我，以后不会再发生类似的事了。”周围的学生鼓起了掌。当天，这位学生在日记里写道：“我从来没有这么高兴过，因为今天老师表扬了我，说我口哨吹得好。要是在以往，我肯定躲不过一顿批评或指责，真的，我还没受过老师的表扬……今后一定要好好学习，绝不无事生非，扰乱课堂秩序。”在以后的日子里，他的学习情绪很高，认真听讲，积极回答问题，逐渐成为老师们纷纷称赞的优秀生。
学生是千差万别的。对于一个学生来说，虽不可能样样出色，也不可能样样都差，只要我们擦亮善于发现优点的眼睛，学生就会因为我们的发现而很快地进人他们的轨道。在批评中，老师多给学生点欣赏，就等于多给学生一阵春风，一场雨露，就会使差生脆弱的自尊心产生强大的动力而健康茁壮地成长。
非零和效应——让我们追求双赢
“非零和效应”来源于“零和效应”。“零和效应”之意是：实力相当的双方在谈判时，作出大体相等的让步，方可取得结果，亦即每一方所得与所失的代数和大致为零，谈判便可成功。然而，人类社会发展的历程越来越走向“非零和”，也就是我们现在所说的“双赢”。因此，“非零和效应”已经替代了过时的“零和效应”。如今，不少人常将“非零和效应”称之为“双赢效应”。
“非零和效应”对学校管理的启示是：要向教师不断灌输合作行为的重要意义，尤其是在当前课程改革的过程中，要大力提倡师生合作和师师合作，力求取得“双赢”的成效。就师生合作而言，教师通过与学生的合作，既能提高学生的素质，也能促使教师向学生学习，并在汲取学生智慧的过程中提高教师自己的素质。就师师合作而言，教育教学创新的思想火花，常常产生于教师之间的合作之中，因此，教师之间互相学习、互相帮助，往往能共同进步和共同成才。务必记住：双赢则皆利，两败必俱伤。特别需要指出的是，作为学校领导者还要注意加强与其他学校的精诚合作，取别人之长补自己之短，从而使自己所在的学校能不断提高教书育人的成效。
