编者按:五月冰城,盛会启幕。第十届中俄博览会在哈尔滨隆重举行,黑龙江外国语学院国际商学院24名学子挺身而出,以青春之力奔赴志愿之约。
为定格学子们的志愿风采,我们特推出“译”路生花|“服”绽芳华——黑龙江外国语学院国际商学院志愿服务第十届中俄博览会系列报道。后续报道将陆续呈现参与志愿服务学子的真实感受与心声,倾听他们在服务盛会中的成长与感悟,见证青年力量与时代同频共振。愿我们透过这些文字,看见青春最美的模样,传承志愿精神,续写龙外语言服务龙江经济发展、人才服务龙江经济振兴的新篇章。

刘世伟,黑龙江外国语学院国际商学院学生,主动投身第十届中俄博览会中第六届中俄地方合作论坛志愿服务。立足专业优势,以扎实的商务俄语功底、得体的涉外礼仪和饱满的服务热情,在志愿服务一线践行初心、锤炼本领,用专业服务搭建中俄沟通桥梁。
专业赴盛会,实践践初心
作为国际商务俄语方向的学生,我有幸参与2026年黑龙江省对俄经贸合作推介会志愿服务工作。对我而言,这不仅是一次志愿奉献的机会,更是将课堂所学转化为实践能力的宝贵平台。走出安静的校园课堂,立足涉外会务服务一线,亲身参与这场助力黑龙江对俄经贸交流的重要活动,将专业知识落地实践、学以致用,这段宝贵的志愿经历让我收获颇丰、备受启发,也让我对专业学习的意义、对中俄经贸交流的内涵有了更为深刻、直观的认知。

立足专业岗位,传递服务温度
本次志愿服务中,我的核心岗位是俄语礼仪接待与现场沟通服务,这份职责既考验我的专业功底,也锤炼我的服务素养。会议期间,我始终以严谨、专业的态度坚守岗位,全程使用标准的礼仪商务俄语,全力做好俄方参会宾客的入场引导、座位指引、会场秩序协助等各项工作。面对前来参会的俄罗斯客商,我始终保持热情周到的服务态度,耐心引导宾客有序入场、精准落座,细致讲解会场流程、会议议程及相关注意事项,确保每一位俄方宾客都能快速熟悉会场环境、顺利参与推介活动。同时,我主动担当起中俄沟通的桥梁,及时响应俄方宾客在参会、交流、咨询过程中遇到的各类俄语沟通难题,耐心解答疑问、化解语言壁垒,全力保障会务交流顺畅推进,以专业、得体的服务展现新时代青年学子的涉外礼仪素养与责任担当。

实战练本领,知行促成长
此次志愿服务的实战经历,让我彻底跳出了课本知识的局限,真切体会到国际商务俄语的实用价值与应用魅力。课堂上我们学习的语法知识、商务话术,终究只是理论基础,而真实的涉外会务场景,考验的不仅是扎实的语言功底,更是灵活的口语应变能力、规范的涉外礼仪和高效的跨文化沟通能力。服务过程中,我精准运用课堂所学的商务俄语话术对接俄方宾客,从容应对各类沟通场景,不仅有效锻炼了口语表达的流畅度与专业性,也系统熟悉了对俄经贸会务的基本流程、服务规范,切实弥补了自身实战经验不足的短板,真正实现了“学用结合、知行合一”。
正视自身短板,明确前行方向
在收获成长的同时,我也清晰地认识到自身的不足与短板。面对部分专业性较强的经贸领域专业术语,以及一些突发的即兴交流场景,我的反应速度和词汇储备仍有欠缺,无法做到从容应对、精准表达。这段经历也让我深刻明白,语言服务从来都不只是简单的文字转换,更是不同文化之间的互通互鉴、人与人之间的诚意传递。服务过程中,俄方宾客的礼貌包容、参会从业者的专业严谨,也让我深受感染、备受启发,我更加清楚地认识到,优质的涉外服务不仅需要扎实的语言功底,更需要沉稳的心态、得体的礼仪和耐心细致的服务态度,这些都是我今后需要不断提升的地方。
深耕专业之路,勇担时代使命
黑龙江作为我国对俄经贸交流的前沿阵地,这场对俄经贸合作推介会让我直观感受到了中俄经贸合作的蓬勃活力与广阔前景,也让我更加明确了自身专业学习的方向与意义。此次志愿实践,对我而言既是一次宝贵的历练,更是一次深刻的成长。未来,我将以此为动力,深耕国际商务俄语专业领域,不断夯实语言基础、积累经贸专业知识、锤炼涉外服务能力,努力提升自身综合素养,弥补自身短板、完善自我。我将始终保持积极进取的态度,争取以更专业的能力、更饱满的热情,投身于中俄经贸交流与友好合作事业中,用青春之力传递真诚、搭建桥梁,彰显新时代青年学子的责任与担当,为龙江对俄经贸发展、中俄双边友好合作贡献自己的一份力量。







